📦 Política de envíos y devoluciones
Versión actualizada: 6 de mayo de 2025
En Cuines&banys Godia trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, rápida y sin complicaciones. A continuación te explicamos nuestras condiciones de envío y devoluciones una vez se habilite la tienda online.
🚚 Envíos
Ámbito de entrega
Realizamos envíos únicamente dentro del territorio español peninsular. Próximamente ampliaremos a otras zonas.
Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado será de entre 3 y 7 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del producto y la zona de envío.
Costes de envío
El coste del envío será calculado automáticamente durante el proceso de compra y dependerá del tamaño y peso del pedido.
En compras superiores a 150 €, el envío será gratuito.
Empresa de transporte
Trabajamos con agencias de mensajería de confianza para garantizar la entrega puntual y segura de todos los pedidos. Los datos de seguimiento se enviarán por email una vez el pedido sea despachado.
🔄 Cambios y devoluciones
Plazo para devoluciones
Podés solicitar la devolución de un producto dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme al derecho de desistimiento.
Condiciones
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El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original y todos los accesorios.
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No se aceptarán devoluciones de productos usados, instalados o manipulados.
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Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto en el producto.
Cómo solicitar una devolución
Contactanos por email a info@cuinesgodia.com indicando:
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Número de pedido
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Nombre del producto
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Motivo de la devolución
Te responderemos en un plazo máximo de 48 h con las instrucciones para gestionar el proceso.
🔧 Productos defectuosos o errores en el pedido
En caso de recibir un producto dañado, defectuoso o equivocado, te pedimos que nos contactes en un máximo de 48 horas desde la recepción. Nos haremos cargo de la recogida y reposición sin coste alguno para vos.
💳 Reembolsos
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado.
El reembolso se realizará en un plazo de 7 a 10 días hábiles desde la aceptación de la devolución.
ℹ️ Contacto para devoluciones
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Email: info@cuinesgodia.es
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WhatsApp: 607 896 568
Gracias por confiar en Cuines&banys Godia.
Nuestro objetivo es ofrecerte siempre una experiencia de compra clara, segura y sin sorpresas.
